Sobre esta Avaliação

Pontos de Avaliação: Domínio de conceitos e ferramentas administrativas, análise de indicadores operacionais e orçamentários básicos, processos e controles, conformidade e segurança da informação, conduta profissional e relacionamento interpessoal, organização e gestão do tempo, alinhamento estratégico e iniciativa de melhoria contínua, ferramentas digitais.

Este exame tem como finalidade validar, de forma objetiva e estruturada, o domínio de competências essenciais para a função de Assistente Administrativo, permitindo que empresas selecionem, promovam ou desenvolvam profissionais com mais segurança e eficácia. Cada questão foi elaborada para simular situações reais do ambiente corporativo, atendimento a áreas internas e fornecedores, controle de documentos e prazos, apoio a compras e contratos, registros e conciliações administrativas, organização de agendas e eventos, comunicação e relatórios proporcionando uma análise prática das habilidades técnicas e comportamentais exigidas no dia a dia do setor administrativo.

Quais assuntos serão abordados?

  • Fundamentos do Assistente Administrativo e postura profissional
  • Comunicação verbal, escrita e digital
  • Atendimento ao cliente interno e externo
  • Redação empresarial
  • Organização e gestão do tempo
  • Agenda, calendários e reuniões
  • Gestão documental e arquivos
  • LGPD e confidencialidade
  • Pacote Office/Google Workspace
  • Excel para rotinas administrativas
  • Ferramentas de colaboração e produtividade
  • Mapeamento de processos administrativos
  • Compras e fornecedores
  • Financeiro básico
  • Faturamento e documentos fiscais de rotina
  • Logística interna e almoxarifado
  • Viagens e eventos corporativos
  • Facilities e suprimentos
  • Qualidade e melhoria contínua
  • Dashboards e KPIs administrativos
  • Comunicação interna e externa
  • Trabalho em equipe e colaboração
  • Assertividade, negociação e resolução de conflitos
  • Ética, compliance e conduta profissional

Conteúdo da Avaliação

Descrição Técnica de Avaliação
A avaliação foi estruturada com base em competências práticas essenciais para o desempenho da função de Assistente Administrativo, organizadas em cinco dimensões principais. Cada uma delas avalia, por meio de questões objetivas, o nível de domínio técnico, raciocínio analítico, conduta profissional e alinhamento estratégico do avaliado.

  • Avaliação – Conhecimento Técnico
  • Avaliação de Capacidade Analítica
  • Avaliação das Soft Skills
  • Avaliação do Entendimento do Negócio
  • Avaliação da Iniciativa e Aprendizado
  • Descrição Técnica de Avaliação

Certificado de Capacidade

Adicione este certificado ao seu currículo e destaque suas habilidades para conquistar novas oportunidades.

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